Envíos y devoluciones
¿Cuál es la política de devolución de la “GARANTÍA DE NOTAS ALTAS”?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. La Garantía High Notes le promete que, si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, con gusto le reembolsaremos o le daremos crédito en la tienda, tanto para discos sellados como usados. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Para solicitar una devolución, contáctenos en info@highnotes.ca dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Una vez recibida la devolución, le reembolsaremos el importe.
Los registros sellados deben devolverse sellados. Si se devuelven abiertos, se emitirá un crédito en la tienda.
Cambio de hardware o crédito por artículos sellados y sin abrir, o defectuosos, dentro de los 14 días con el recibo original. De lo contrario, se aplicará un cargo por reposición del 15%. Consulte con el personal para obtener más información. Venta final en artículos en liquidación.
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío se calcula automáticamente al finalizar la compra. Este se basa en tu dirección de envío y el peso total de los álbumes adquiridos. Ten en cuenta que los álbumes de 2xLP, 3xLP y 4xLP tienen pesos diferentes, lo que afectará el costo total del envío.
La recogida local está disponible sin cargo en el área de Toronto.
Ofrecemos envío gratuito a todo Canadá para pedidos superiores a $150 antes de impuestos.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Pedidos realizados antes de las 18h en:
Domingo - Envíos el lunes
Lunes - Envíos el miércoles
Martes - Envíos el miércoles
Miércoles - Envíos el viernes
Jueves - Envíos el viernes
Viernes - Envíos el sábado
Sábado - Envíos el lunes
¿Cómo funciona su opción de envío gratuito a todo Canadá?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $150 antes de impuestos dentro de Canadá. Simplemente seleccione esta opción al finalizar la compra.
¿Hacen envíos internacionales?
Realizamos envíos a los siguientes destinos:
- Canadá
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Resto de Europa (excluida Ucrania)
¿Se me cobrarán cargos aduaneros, impuestos y tarifas si acepto envíos fuera de Canadá?
Los envíos fuera de Canadá pueden estar sujetos a cargos aduaneros, impuestos y tasas. Estos serán responsabilidad del comprador.
Archivos
¿Cómo calificas tus registros?
En High Notes nos tomamos muy en serio la clasificación de vinilos. Clasificamos nuestros discos según las directrices de Discogs que se encuentran aquí:
https://support.discogs.com/hc/es-es/articles/360001566193-Cómo-calificar-artículos
¿Cómo vendo mi colección de vinilos a High Notes?
Envíenos un correo electrónico a info@highnotes.ca. Cuanta más información nos proporcione, mejor: artista, álbum, estado, número total de discos, etc.
Cuidado de registros
Tenga en cuenta que todos los discos que vendemos en nuestro sitio web se limpian con una lavadora de discos con centrifugado. Se proporcionan fundas interiores y exteriores nuevas para todos los discos de más de $20. Al enviar los discos, se envían fuera de la funda para evitar el desgaste del anillo.
Café
¿Vendes granos de café?
En este momento no vendemos granos de café.
¿Dónde te encuentras?
Tenemos dos ubicaciones:
High Notes Coffee + Vinyl Toronto: 2057 Dundas Street West, Toronto, Ontario, Canadá, M6R 1W8
Tienda de vinilos High Notes en Mississauga: 109 Lakeshore Road East, Mississauga, Ontario, Canadá, L5G1E2
